Fastighetsbolaget Technopolis erbjuder flexibla arbetsplatser med ett brett serviceutbud i strategiska lägen. Företagets devis är ”more than squares”, och ända sedan de förvärvade Nokias huvudkontor i Oulu i norra Finland och blev hyresvärd åt den finska techjätten, har de erbjudit sina hyresgäster mycket mer än bara kontorsyta.
När den stora fastigheten i Kista förvärvades 2021 fanns Middlepoints receptionister redan på plats. Man hade kunnat tro att Technopolis, som har gjort många och stora förändringar för att skapa ett levande och attraktivt campus, också skulle vilja ha nya "Customer Service Agents" som bemanning i receptionen. Men Anders Lindskog, Senior Asset Manager och ansvarig för anläggningen i Kista, har aldrig haft anledning att byta:
- Våra duktiga receptionister är de som möter våra kunder och besökare först och oftast. De välkomnar hyresgästernas medarbetare på morgnarna och ser till att alla besökare får ett vänligt och professionellt mottagande. Att möta blicken, säga hej och verkligen se den som står framför receptionen är helt avgörande för att ge gott intryck av Technopolis. Jag tycker att de gör ett fantastiskt jobb.
Det är ingen slump att Anders Lindskog säger ”våra receptionister”, trots att personalen är anställd på Middlepoint. De är navet i Technopolis service på plats och erbjuder inte bara ett vänligt och proffsigt bemötande, utan hanterar också post och paket, tar emot felanmälningar, sköter konferensanläggningen och koordinerar många andra tjänster.
Bredden i Technopolis serviceutbud är imponerande. Här finns till exempel ett välutrustat gym, ett hunddagis och en flexibel coworking-hubb för mindre företag. Den hyresgäst som vill ha hjälp med bilen lämnar bara in nycklarna i receptionen för tvätt, service eller hjulskifte. Utöver receptionsservicen från Middlepoint levereras många av Technopolis tjänster av Middlepoints moderbolag Coor Service Management.
- Vårt breda erbjudande får hyresgästerna att trivas och attraherar nya kunder. Idag konkurrerar kontoret med hemmet och flera andra jobbmiljöer, och då krävs mer än bara kontorsyta. Vi vill vara en levande och aktiv community, och därför arrangerar vi, ofta med Middlepoints hjälp, även After work, föreläsningar, pingisturneringar, personalfester och andra event som våra kunders medarbetare uppskattar, berättar Anders.
Technopolis Kista är en långsträckt byggnad med suveränt skyltläge och många entréer. Här finns två stora loungeytor med bemannade receptioner och generöst med sociala ytor för umgänge och informella möten. Med proffsiga receptionister bakom båda diskarna känner sig Anders Lindskog trygg i att vardagen fungerar smidigt för alla i fastigheten.
På andra sidan receptionsdisken hittar vi Annie Westlund, Middlepoints platschef, som har jobbat här sedan 2022:
- Det bästa med vårt arbete är den nära kontakten med hyresgästerna och det förtroende vi får i vardagen. Tillsammans med Technopolis har vi fått vara med och utveckla service och rutiner för att skapa en trivsam och välfungerande miljö. Ingen dag är den andra lik, och det är väldigt roligt att få uppleva hur campuset hela tiden fortsätter att utvecklas.
Snabba fakta
En av de två receptionerna i Technopolis.
I den stora ljusgården finns gott om utrymme för möten och event.
En av loungerna inne på Technopolis.
Middlepoint är ett personligt och flexibelt serviceföretag som hjälper företag att skapa de främsta arbetsplatserna för både medarbetare och kunder. Våra diplomerade servicekonsulter levererar receptionsservice på entreprenad och säkerställer att receptionen är en förlängning av företagets varumärke.
|
Johanna Wallenberg |
Jobba hos oss Söker du jobb inom service? |
