Receptionist från Middlepoint
– bemanning för din reception

Receptionist och serviceteam med servicekänsla

– när receptionen är en del av upplevelsen

Receptionen är ofta det första mötet med din verksamhet. Därför handlar valet av receptionist om mer än bara bemanning – det handlar om hur ditt företag ska upplevas varje dag. Med Middlepoints receptionisttjänster får du en professionell, personlig och proaktiv reception som stärker ditt varumärke och skapar flyt i arbetsdagen.

Genom oss hyr du inte bara en receptionist. Du får tillgång till ett helt team av diplomerade servicemedarbetare med arbetssätt och bemötande på premiumnivå. Din servicetjänst är flexibelt anpassad till just din verksamhet, dina besökare, era krav och önskemål – och den levereras alltid med en unik premiumkänsla.

Därför väljer företag att bemanna sin reception med receptionister från Middlepoint

Receptionen är navet på många arbetsplatser och i kontorsfastigheter. När den fungerar som bäst skapar den struktur och trygghet i vardagen, utan att ta fokus från kärnverksamheten.

När du låter Middlepoint ta ansvar för receptionen får du:

• Ett professionellt serviceteam som hjälper dina medarbetare, kunder och besökare
• Rätt kompetens på plats, utan att själv behöva hantera rekrytering, scheman eller frånvaro
• En flexibel lösning som enkelt och snabbt kan anpassas när behoven förändras
• En reception som aktivt bidrar till trivsel, servicekvalitet och helhetsupplevelse

Du kan lugnt och tryggt fokusera på din egen verksamhet medan vi säkerställer att receptionen fungerar optimalt och överträffar både dina och dina medarbetares förväntningar.

En receptionist ska ha känsla för service

Middlepoints receptionister är handplockade för sina uppdrag. Varje person matchas mot din verksamhets unika arbetsmiljö, företagskultur och ambitionsnivå. Servicekänsla, professionalitet och ansvarstagande är såklart alltid grundläggande krav. Din receptionist arbetar proaktivt, ser detaljerna och tar ägarskap för upplevelsen i entré, reception och på era gemensamma ytor. För dig innebär det en trygg, jämn och kvalitativ serviceleverans – varje dag, året om.

Arbetsuppgifter för en receptionist

Eftersom din receptionist eller ditt serviceteam handplockas och utbildas särskilt för din verksamhet, kan vi erbjuda dig en bredd av olika arbetsuppgifter och servicetjänster. Här är exempel på vad som kan ingå i din receptionists arbetsuppgifter, din internservice:

• Besöksmottagning och hantering av gäster
• Trivselansvar i entré, reception, lounge, café, konferens och mötesrum
• Post-, paket- och godshantering
• Besöksbrickor, passerkort, accesser och behörigheter
• Konferenser – bokning, planering, genomförande och uppföljning
• Beställningar av kontorsmaterial och externa tjänster
• Conciergetjänster som kemtvätt och serviceärenden
• Event- och aktivitetsansvar på kontoret eller i fastigheten

Receptionstjänsten kan enkelt kompletteras med andra servicefunktioner utan att du behöver samordna flera leverantörer. Alltid med en kontaktperson, ett avtal och en faktura.

Atrium Ljungberg

"Vi har under många år samarbetat med Middlepoint. De har en enastående förmåga att hitta rätt bemanning till rätt plats, vilket gör att vi alltid fått trevliga och kunniga kontaktpersoner med ett personligt engagemang på våra olika platser.

Middlepoint har alltid varit lyhörda för vårt bolags behov och anpassningsbara då förutsättningar ibland ändras snabbt. Detta, i kombination med fantastiska medarbetare, har lett till ett nära samarbete som vi är mer än nöjda med."

 

Se vad fler kunder säger om oss

Mer än en traditionell receptionist

Många verksamheter efterfrågar i dag en bredare roll med fokus på upplevelse, service och intern samordning. Hos Middlepoint kan rollen till exempel formas som:

• Kontorsvärd
• Kontorsassistent
• Kontorskoordinator
• Kontorschef
• Internservice
• Servicekonsult
• Office Coordinator
• Service Coordinator
• Head of Service
• Office Manager
• Service Manager
• Vibe Manager

Titeln är förstås sekundär – det är innehållet, flexibiliteten och serviceupplevelsen som gör den stora skillnaden.

Ditt eget serviceteam

När du hyr receptionist från Middlepoint får du rätt person på rätt plats. Bakom varje uppdrag finns också ett dedikerat team som ansvarar för:

• Rekrytering och bemanning
• Introduktion och utbildning
• Schema, vikarier och backup-lösningar
• Löpande uppföljning och kvalitetssäkring

Det gör leveransen stabil, skalbar och trygg – även när behoven av service förändras över tid.

Receptioner för verksamheter med extra höga krav

Middlepoint levererar receptionisttjänster till företag och fastigheter där serviceupplevelsen är en viktig del av helheten. Receptionen blir en naturlig förlängning av ditt varumärke och bidrar till en professionell och välkomnande miljö.

Vi arbetar strukturerat, affärsmässigt och med stor omsorg om detaljerna – för att skapa arbetsplatser där människor känner sig sedda och väl omhändertagna.

Bankgirot

"Vi har haft Middlepoint hos oss sedan våren 2017 och har inte ångrat oss en sekund! De håller en otroligt hög servicegrad och vi får ofta mycket positiv feedback från besökande och leverantörer om hur trevligt och proffsigt de blir bemötta. Även internt är alla mycket nöjda, är det något som man INTE klagar på så är det vår internservice!”

 

Se vad fler kunder säger om oss

En flexibel reception som kan växa med dig

Behoven förändras över tid – och receptionen behöver kunna göra detsamma. Med Middlepoint kan du enkelt:

• Justera omfattning efter behov och öppettider
• Skala upp vid högre belastning
• Lägga till fler servicetjänster vid tillfälliga eller långsiktiga behov

Allt samordnas via en kontakt, utan onödig administration.

En del av Coor – trygghet i varje uppdrag

Middlepoint är ett helägt dotterbolag till servicebolaget Coor, ledande i Norden inom Facility Management. Det ger dig långsiktighet, stabilitet och tillgång till riktigt bred servicekompetens. Vi är ISO-certifierade inom kvalitet, miljö och arbetsmiljö och arbetar enligt tydliga processer för att säkerställa hög och jämn kvalitet över tid.

Besök Coor.se